Terms & Conditions

Πληρωμή: απαιτείται προκαταβολή 15% τη στιγμή της κράτησης και εξόφληση κατά την παραλαβή.

Οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής είναι γενικά αποδεκτές στην Ελλάδα:
Όλες οι κύριες πιστωτικές κάρτες – Visa, Diners, MasterCard, Amex.

Αποδεκτές: American Express, MasterCard, Visa, Diners
Μη αποδεκτές: Προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες, κάρτες Laser, Maestro, χρεωστικές ή Switch

Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση.

Ως εγγύηση για την ενοικίαση πρέπει να προσκομιστεί έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού. Ενδέχεται να κρατήσουμε ένα ποσό €700,00 – €1.200,00 (ανάλογα με την ομάδα αυτοκινήτων που έχετε επιλέξει) ως εγγύηση, το οποίο θα αποδεσμευτεί μετά το τέλος της περιόδου ενοικίασης, εάν δεν έχει σημειωθεί ζημιά / κλοπή.
Σε περίπτωση που δεν προσκομίσετε έγκυρη πιστωτική κάρτα ή έλλειψη επαρκών διαθέσιμων κεφαλαίων στην πιστωτική κάρτα, ενδέχεται να αρνηθούμε να αποδεσμεύσουμε το όχημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα επιστραφούν χρήματα που καταβλήθηκαν.

Απαιτήσεις Οδηγού και Άδειας Οδήγησης

  • Ελάχιστη ηλικία 19 ετών, μέγιστη ηλικία 75 ετών.
  • Οι οδηγοί πρέπει να έχουν πλήρη άδεια για τουλάχιστον 1 χρόνο.
  • Οι οδηγοί πρέπει επίσης να επιδείξουν το διαβατήριό τους/ταυτότητα κατά την παραλαβή ως πρόσθετο αποδεικτικό ταυτότητας.

Όλες οι άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί εντός της Ευρωπαϊκής Κοινότητας, του Ηνωμένου Βασιλείου της Μεγάλης Βρετανίας και της Β. Ιρλανδίας, της Νορβηγίας, της Ισλανδίας, της Ελβετίας, του Λιχτενστάιν, των ΗΠΑ, του Καναδά, της Αυστραλίας θα γίνονται δεκτές.

Όλες οι εθνικές άδειες οδήγησης που υπόκεινται στον κατάλογο των συμβαλλόμενων μερών της σύμβασης για την οδική κυκλοφορία στη Βιέννη, θα γίνονται δεκτές:
Αλβανία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Χιλή, Κόστα Ρίκα, Ακτή Ελεφαντοστού, Κούβα, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Εκουαδόρ, Γεωργία, Γκάνα, Γουιάνα, Αγία Έδρα, Ινδονησία, Ιράν, Ισραήλ, Καζακστάν, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λιβερία, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Νίγηρας, Πακιστάν, Περού, Φιλιππίνες, Δημοκρατία της Κορέας, Ρωσική Ομοσπονδία, Σαν Μαρίνο, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Νότια Αφρική, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Βόρεια Μακεδονία, Τυνησία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Ζιμπάμπουε.

Όλες οι άλλες εθνικές άδειες οδήγησης πρέπει να συνοδεύονται από έγκυρη διεθνή άδεια οδήγησης.

Εξαίρεση: Για χώρες ή κράτη που δεν εκδίδουν Διεθνή Άδεια Οδηγού, η εθνική τους άδεια οδήγησης θα γίνεται αποδεκτή ΜΟΝΟ συνοδευόμενη από επίσημη μετάφραση στα Αγγλικά ή στα Ελληνικά.

Τύποι Αυτοκινήτων

Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται πάντα για ένα δεδομένο Τύπο ή κατηγορία Αυτοκινήτων –όχι για ένα συγκεκριμένο μοντέλο αυτοκινήτου–. Το αυτοκίνητο που επιλέξατε αντιπροσωπεύει το όχημα για την κατηγορία (Τύπο) που έχετε κάνει κράτηση. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια συγκεκριμένη μάρκα ή μοντέλο. Οποιαδήποτε συγκεκριμένα αυτοκίνητα που αναφέρονται είναι απλά τυπικά παραδείγματα του μεγέθους, των προδιαγραφών και της απόδοσης που ισχύουν για αυτήν την ομάδα αυτοκινήτων. Η Balloon Car Rental έχει δικαίωμα να αντικαταστήσει το αυτοκίνητο σας με αυτοκίνητο παρόμοιας ή ανώτερης κατηγορίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Περιορισμοί Κράτους / Συνόρων

H έξοδος οχημάτων από τα ελληνικά σύνορα επιτρέπεται μόνο υπο προυποθέσεις και αυστηρά μόνο με την έγκριση του Balloon Car Rental. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες.

Ενοικιάσεις Μονής Κατεύθυνσης

Επιτρέπονται οι ενοικιάσεις απλής μετάβασης με επιπλέον χρέωση.

Ώρα Παραλαβής

Το όχημά σας θα παραμείνει διαθέσιμο στο ραντεβού για έως και 15 λεπτά μετά τον συμφωνημένο χρόνο παραλαβής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν φτάσετε μετά από αυτήν την ώρα. Μετά την αναμονή των 15 λεπτών, το αυτοκίνητο θα επιστρέψει στη βάση μας και θα υπάρξει επιπλέον χρέωση για ένα νέο ραντεβού παραλαβής. Δεν θα πραγματοποιηθεί αποζημίωση.

Περιλαμβάνεται στο Κόστος της Κράτησής σας

  • Επίδομα Χιλιομέτρων:
    Το Όχημα παρέχεται με άδεια απεριορίστων χιλιομέτρων
  • Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Έναντι Τρίτων:
    Η ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτου έναντι τρίτων παρέχεται σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία.
  • Οδική Βοήθεια:
    Παρέχεται 24ωρη οδική βοήθεια.
  • Φόροι και Προσαυξήσεις:
    Η κράτησή σας περιλαμβάνει όλους τους νόμιμους φόρους.

Εγγύηση

Το ποσό που δεσμεύεται είναι η ευθύνη ασφάλισης και η εγγύηση καυσίμου. Η πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είναι στο όνομα του κύριου ή του πρόσθετου οδηγού.

Επιστροφές Χρημάτων

Δεν θα δοθεί επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της Περιόδου Ενοικίασης ή για επιπλεόν καύσιμο στον ντεπόζιτο κατά την επιστροφή.

Επιπλέον Οδηγοί

  • Τυχόν επιπλέον οδηγοί δηλώνονται και πληρώνονται επιπλέον και δεν περιλαμβάνονται στη βασική τιμή ενοικίασης.
  • Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να προσκομίσουν διαβατήριο ή ταυτότητα εκτός από την άδεια οδήγησης.
  • Ισχύουν περιορισμοί ελάχιστης / μέγιστης ηλικίας.

Καύσιμα

Τα καύσιμα πληρώνονται από τον πελάτη. Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με το ίδια στάθμη καυσίμου που σημειώθηκε κατά την παραλαβή, διαφορετικά η διαφορά θα χρεωθεί.

Πληρώνονται από Εσάς

  • Πρόστιμα και Κυρώσεις:
    Είστε υπεύθυνοι για το κόστος τυχόν προστίμων στάθμευσης, ταχύτητας ή άλλων κυρώσεων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης του οχήματος σε εσάς. Σε περίπτωση προστίμου θα σας μεταβιβάσουμε τη σχετική χρέωση συν τυχόν διοικητικά έξοδα.
  • Χρέωση βιολογικού καθαρισμού: Ισχύει εάν κατά την επιστροφή το όχημα χρειάζεται καθαρισμό πέρα ​​από τον συνηθισμένο καθαρισμό για να προετοιμαστεί για την επόμενη ενοικίαση. Η χρέωση βιολογικού καθαρισμού είναι 100€. Για περιπτώσεις που πρέπει να καθαρίσουμε ένα κάθισμα, ένα παιδικό κάθισμα και όχι ολόκληρο το σαλόνι η χρέωση μειώνεται στα 50€.
  • Καθυστερημένες Επιστροφές:
    Εάν το όχημα επιστραφεί αργότερα από την ώρα που καθορίζεται στο κουπόνι, θα επιβάλλουμε χρέωση. Σε περίπτωση μη ειδοποίησης από εσάς και ο εκπρόσωπος μας μεταβεί ασκόπως στο σημείο παράδοσης, θα υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Ειδικά Αιτήματα

Τα ειδικά αιτημάτα είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος και, εάν υπάρχουν, υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Τα ειδικά αιτήματα δεν είναι εγγυημένα.

  • Βρεφικά / Παιδικά / Αναμνηστικά Καθίσματα:
    Τα παιδικά καθίσματα διατίθενται με επιπλέον χρέωση €7,00 ανά ημέρα και πρέπει να τοποθετούνται από γονέα ή κηδεμόνα (ο πελάτης πρέπει να προσδιορίσει την ηλικία του μωρού).
  • Αλυσίδες Χιονιού:
    Διατίθενται αλυσίδες χιονιού με επιπλέον χρέωση €37,20 για ολόκληρη την ενοικίαση.
  • Σύστημα Πλοήγησης:
    Το σύστημα πλοήγησης διατίθεται με επιπλέον χρέωση €7,44/ημέρα.
  • Σχάρες Οροφής:
    Δεν διατίθενται.

Ασφάλιση

Απαλλαγή Ζημίας από Σύγκρουση (CDW) με Επιπλέον Ποσό

Περιλαμβάνεται στο κόστος κράτησης και μειώνει την οικονομική σας υποχρέωση έως και:

  • €700,00 για ομάδες αυτοκινήτων μικρά,μεσαία.
  • €1.200,00 για ομάδες αυτοκινήτων μεγάλα, SUV, minibus

Σημείωση: Σε περίπτωση ατυχήματος, πρέπει να επικοινωνήσετε με την αστυνομία και να αναφέρετε αμέσως το περιστατικό και να υποβάλετε αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης, της συμφωνίας ενοικίασης στην τοποθεσία ενοικίασης. Η προστασία CDW δεν ισχύει πέρα ​​από την ημερομηνία ενοικίασης που έχει συμφωνηθεί με την τοποθεσία παραλαβής. Για λεπτομέρειες αυτής της ασφάλισης, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πλήρης Απαλλαγή από Ζημιές (FDW)

Η FDW περιορίζει την ευθύνη σε περίπτωση ατυχήματος σε €0 (Μηδέν) καταβάλλοντας το ημερήσιο ποσό των:

  • €8,00 για τις ομάδες αυτοκινήτων μικρά,μεσαία.
  • €19,84 για ομάδες αυτοκινήτων μεγάλα, SUV, minibus

Σημείωση: Πάντα, μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού πρέπει να παρουσιάζεται ως εγγύηση για την ενοικίαση.

Τροχοί / Κάτω μέρος και Τζάμια (WUG)

Η Balloon Car Rental παρέχει μια προαιρετική ασφάλιση που καλύπτει ζημιές σε τροχούς, ελαστικά, τζάμια ή ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, εφόσον δεν έγιναν εκ προθέσεως ή ως αποτέλεσμα αμέλειας ή παράβλεψης. Αυτό διατίθεται με την πληρωμή του ημερήσιου ποσού των €5,00 για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων.

Σημείωση: Πάντα, μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού πρέπει να προσκομίζεται ως εγγύηση για την ενοικίαση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (ταπετσαρίες, ταμπλό, r/cd) καθώς και κλειδιά, κάλυμμα τροχού, κεραίες κ.λπ. δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια, εκτός εάν προκλήθηκαν σε ατύχημα. Επομένως, παρά τις επιπλέον ασφάλειες, έχουμε δικαίωμα να κρατήσουμε ένα ποσό έως 200 ευρώ για ζημιές που δεν καλύπτονται από καμία άλλη ασφάλεια.

Ταξίδια με Ακτοπλοϊκά / Ασφάλεια Πορθμείων

Τα οχήματα μπορούν να μεταφερθούν, με πλοίο, σε άλλες περιοχές της Ελλάδας μόνο κατόπιν συνεννόησης μαζί μας. Ωστόσο, η ασφάλιση που παρέχεται ΔΕΝ καλύπτει τα ταξίδια με το πλοίο. Πρόσθετη ασφάλιση που καλύπτει τα ταξίδια με το πλοίο είναι διαθέσιμη κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου με επιπλέον χρέωση €74,40 ανά ενοικίαση.

Εξαιρέσεις σε CDW, FDW & WUG

  • Οι χρεώσεις για οποιαδήποτε από τις ζημιές που αναφέρονται παρακάτω θα χρεωθούν απευθείας στον πελάτη, οι πιο σημαντικές είναι οι εξής: Κεραία, δίσκοι, ζημιά στην κλειδαριά αυτοκινήτου, απώλεια ή ζημιά σε κλειδιά, υαλοκαθαριστήρες, εσωτερικό του αυτοκινήτου, εφεδρικό κλειδί και αυτοκίνητο γρύλος, κάλυμμα, φώτα, καπάκι βενζίνης, ζημιά στην ταπετσαρία αυτοκινήτου, ζημιές στην οροφή, ζημιές που προκαλούνται από σχάρα οροφής και οποιεσδήποτε αποσκευές σε αυτήν, υπερβολική βρωμιά σε αυτοκίνητο, προσωπικά αντικείμενα σε νοικιασμένο αυτοκίνητο, ζημιά από αμέλεια, σφάλματα καυσίμων, ζημιά σε παιδικά καθίσματα και παιδικά καθίσματα, έλλειψη ηλεκτρικού ρεύματος λόγω ξεχασμένων ενεργοποιημένων ηλεκτρικών συσκευών, απώλεια εγγράφων αυτοκινήτου, απώλεια πινακίδας κυκλοφορίας. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, σε καμία περίπτωση, δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει σκασμένο ελαστικό ή ζημιές σε συσκευές μουσικής (ραδιόφωνο, CD/mp3 player κ.λπ.).
  • Τα έξοδα ρυμούλκησης δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια.
  • Η Balloon Car Rental δεν θα επιστρέψει τυχόν έξοδα τηλεφώνου, ταξί ή ξενοδοχείου.
  • Η Balloon Car Rental ή δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιονδήποτε οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ/ναρκωτικών, που προκαλεί εκούσια ζημιά, οδήγηση εκτός δρόμου, οδήγηση χωρίς προσοχή και προσοχή ή ζημιές που προκαλούνται από αμέλεια και τροχαίες παραβάσεις. Ο πελάτης θα αποδεχτεί την άμεση ευθύνη σε σχέση με αυτές τις αξιώσεις.
  • Οποιοδήποτε απαρατήρητο ατύχημα ή ζημιά στο όχημα μπορεί να ερμηνευθεί ως αμέλεια. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χρέωση στον πελάτη.

Προστασία από Κλοπή (TP)

Περιλαμβάνεται στο κόστος της κράτησης, και σε περίπτωση κλοπής ή πυρκαγιάς, πρέπει να επικοινωνήσετε με την αστυνομία και να αναφέρετε αμέσως το περιστατικό και να υποβάλετε αντίγραφο της αστυνομικής αναφοράς, της συμφωνίας ενοικίασης και των κλειδιών οχημάτων στα γραφεία μας. Η ευθύνη δεν παραιτείται σε περίπτωση κλοπής ή ζημιών λόγω απόπειρας κλοπής (ισχύει υπέρβαση). Η προστασία από κλοπή δεν ισχύει πέραν της ημερομηνίας ενοικίασης που έχει συμφωνηθεί με την τοποθεσία παραλαβής. Για λεπτομέρειες αυτής της ασφάλισης, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πρόσθετες Ασφάλειες

Πρόσθετες ασφάλειες όπως η ασφάλιση μεταφοράς οχήματος με καράβι και η WUG (τζάμια, κάτω μέρος, τροχοί) είναι διαθέσιμες για αγορά.

Πολιτική Ακύρωσης

24 ώρες πριν την παραλαβή η ακύρωση είναι δωρεάν. Για λιγότερο από 24 ώρες απαιτείται αποζημίωση που ισούται με τις πρώτες 2 ημέρες ενοικίασης.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.