Συχνές Ερωτήσεις

Αλήθεια παραδίδετε τα αυτοκίνητα σας οπουδήποτε στην Αθήνα;

Ναι, εκτός εαν υπάρχει αντικειμενικός περιορισμός όπως απαγορευμένη είσοδος στα οχήματα, στενός δρόμος στο κέντρο, πεζόδρομοι κτλ. Σε αυτές τις περιπτώσεις δίνουμε ραντεβού στο κοντινότερο σημείο.

Μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητό μου από τα γραφεία του Balloon;

Φυσικά! Τα γραφεία μας βρίσκονται στο κέντρο της Αθήνας. Όμως πρέπει να έχει προηγηθεί ραντεβού καθώς οι άνθρωποι του Balloon βρίσκονται συνεχώς στο δρόμο παραδίδοντας και παραλαμβάνοντας αυτοκίνητα σε πελάτες.

Μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητό μου εκτός Αθηνών;

Ναι, εξυπηρετούμε όλα τα αιτήματα όμως υπάρχει έξτρα χρέωση αναλόγως την απόσταση.

Ποιά είναι η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης;

Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι 1 ημέρα.

Πόσο διαρκεί η διαδικασία παραλαβής και παράδοσης;

Η παραλαβή του αυτοκινήτου συνήθως διαρκεί λιγότερο από 10 λεπτά. Συνήθως ζητάμε να μας έχετε στείλει από πριν τα έγγραφα σας ώστε η διαδικασία να είναι ακόμα πιο γρήγορη. Σας παρουσιάζουμε το αυτοκίνητο, υπογράφετε και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε. Η επιστροφή είναι ακόμα πιο γρήγορη και σε 5 λεπτά έχει ολοκληρωθεί.

Τι είναι το CDW και το FDW? πώς λειτουργούν;

Το CDW (Collision Damage Waiver) σημαίνει απαλλαγή από ζημιά σύγκρουσης και ονομάζεται επίσης ασφάλιση ενοικίασης αυτοκινήτου. Καταργεί την ευθύνη του ενοικιαστή αυτοκινήτου για κάποια ζημιά σε ένα ενοικιαζόμενο όχημα σε περίπτωση ατυχήματος. Δεν έχει χρέωση, όμως έχετε την ευθύνη για κάποιο ποσό, το οποίο και προκαταβάλετε ως εγγύηση μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Το ποσό αυτό θα σας επιστραφεί όταν επιστρέψετε το αυτοκίνητο χωρίς ζημιές. Η ευθύνη(και εγγύηση) που έχετε για το CDW για τα μικρά και μεσαία οχήματα είναι €700 ενώ για τα μεγάλα, SUV, minibus είναι €1200. Αγοράζοντας το FDW(Full Damage Waiver) έχετε μηδενική ευθύνη εκτός από τροχούς, τζάμια και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου. Ασφάλιση για τα τελευταία μπορεί να αγοραστεί ως έξτρα.

Τι χαρτιά χρειάζονται για να νοικιάσω αυτοκίνητο;

Δίπλωμα οδήγησης σε ισχύ, ταυτότητα ή διαβατήριο και μια πιστωτική/χρρεωστική κάρτα. Σε περίπτωση που αγοράσετε την FDW η κάρτα δεν είναι απαραίτητη.

Ποια είναι η διαδικασία κράτησης;

Συμπληρώστε τις ημερομηνίες και την τοποθεσία παραλαβής/επιστροφής στον ιστότοπο μας. Επιλέξτε το αυτοκίνητο που σας αρέσει και κάντε κράτηση πληρώνοντας 15% προκαταβολή. Η κράτησή σας επιβεβαιώθηκε. Θα πληρώσετε το υπόλοιπο κατά την παραλαβή.